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Guida per Medici - Come Richiedere una Modifica della Data per una Prenotazione

Gestire le prenotazioni in modo efficiente è essenziale per garantire un servizio eccellente ai pazienti. A volte, per vari motivi, potrebbe essere necessario richiedere una modifica della data di una prenotazione. In questa guida, ti mostreremo come procedere in modo semplice e chiaro.

Motivi per Richiedere un Cambio Data

Ci possono essere diverse ragioni per cui un medico potrebbe aver bisogno di richiedere una modifica della data di un intervento:

  • Impegni improvvisi

  • Problemi di salute

  • Esigenze logistiche

  • Modifiche nel calendario

 

Passaggi per Richiedere un Cambio Data

Prima di Confermare la Prenotazione

Se ancora non hai confermato la prenotazione, puoi proporre una nuova data direttamente dalla schermata di dettaglio della prenotazione.

 

Passaggi:

  1. Accedi alla sezione "Prenotazioni" e seleziona la prenotazione in attesa.

  2. Clicca su "Proponi un cambio di data".

  3. Seleziona una nuova data dal calendario.

  4. Invia la proposta al paziente.

 

Dopo Aver Confermato la Prenotazione

Se hai già confermato la prenotazione e successivamente ti rendi conto della necessità di cambiare la data, puoi comunque procedere con la modifica.

Passaggi:

  1. Accedi alla sezione "Prenotazioni" e trova la prenotazione confermata.

  2. Clicca sulla prenotazione per aprire la scheda di dettaglio.

  3. Seleziona "Richiedi cambio di data".

  4. Proponi una nuova data e invia la richiesta al paziente.

 

Comunicazione con il Paziente

Notifica al Paziente

Quando proponi una nuova data, il paziente riceverà una notifica con la tua proposta. Potrà accettare o rifiutare la nuova data.

 

Accettazione o Rifiuto della Proposta

Se il paziente accetta la nuova data, la prenotazione verrà aggiornata automaticamente. In caso di rifiuto, sarà necessario concordare una nuova data o discutere ulteriori opzioni.

 

Consigli Utili

Tempestività

Richiedi il cambio data il prima possibile per evitare disagi al paziente e per garantire un’adeguata riorganizzazione del calendario.

Chiarezza e Trasparenza

Spiega sempre al paziente il motivo della richiesta di cambio data. Una comunicazione chiara e trasparente aiuta a mantenere un buon rapporto con il paziente.

Utilizzo della Piattaforma Beuniq

Sfrutta al massimo le funzionalità della piattaforma Beuniq per gestire in modo efficiente tutte le tue prenotazioni e comunicazioni con i pazienti.

 

Conclusioni

Richiedere un cambio data su Beuniq è un processo semplice e intuitivo, pensato per facilitare il lavoro dei medici e mantenere un alto livello di soddisfazione dei pazienti. Seguendo questi passaggi, potrai gestire le tue prenotazioni in modo efficace e professionale.

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